Gemeente Wijdemeren - Melding openbare ruimte

Is er iets kapot op straat? Bijvoorbeeld verzakte of openliggende bestrating, overhangend groen of een defecte lantaarnpaal? Meld dit!

Meldingen en tips over de openbare ruimte geeft u eenvoudig aan ons door via de Fixi-app, de Fixi-website, telefonisch of via WhatsApp. Zo zorgen we samen voor een schone en veilige leefomgeving.

Medewerkers van de afdeling Beheer Openbare Ruimte bekijken vervolgens de situatie. Zaken die gevaar opleveren, worden direct verholpen. Andere zaken worden ingepland. Als iets (nog) niet verholpen kan worden, nemen de medewerkers contact met u op.

Wilt u een defecte lantaarnpaal melden? Geef dan altijd het paalnummer door. Deze staat ongeveer op ooghoogte op de paal.

Via de Fixi app

  • download de Fixi app via de Appstore of Google Playstore;
  • vul eenmalig uw persoonlijke gegevens in en maak uw melding;
  • voeg eventueel een foto van de situatie toe.

Voordelen Fixi app

  • vul één keer uw persoonlijke gegevens in en maak steeds nieuwe meldingen;
  • volg de voortgang van uw melding via de app;
  • u ziet in de Fixi app in één oogopslag alle meldingen bij u in de buurt;
  • u kunt andere meldingen ‘liken’ en daarmee het belang van een melding onderstrepen.

Via de website

  • via het meldingensysteem Fixi (https://www.fixi.nl/wijdemeren) kunt u snel en gemakkelijk een melding aan ons doorgeven;
  • u heeft geen account nodig om een melding te doen;
  • wilt u wel een account? Log dan in via de Fixi app, Google+ of Facebook;
  • op de kaart ziet u de andere meldingen die al in de gemeente Wijdemeren zijn gedaan;
  • wilt u op de hoogte blijven van de voortgang van uw melding? Geef uw mailadres door. Uw gegevens zijn uiteraard niet openbaar. Deze gebruiken we alleen voor de afhandeling van uw melding;
  • wilt u niet dat uw melding openbaar wordt? Zet dan het vinkje uit bij ‘deel mijn melding op de openbare kaart’.

Bellen

  • geef uw melding door aan ons klantcontactcentrum via 14 035;
  • uw melding wordt dan door één van onze medewerkers in Fixi gezet;
  • wilt u op de hoogte blijven van de voortgang van uw melding? Geef uw mailadres door.

WhatsApp

U kunt de melding ook doorgeven via WhatsApp via 06 12 79 45 41. Op WhatsAppberichten reageren wij de eerstvolgende werkdag.

Afval

Voor klachten of meldingen over het inzamelen van afval neemt u contact op met het GAD.